¿Sabías que un estudio determinó que la transformación digital llegó para quedarse en el sector retail?

Se trata de una investigación publicada por América Retail, la primera comunidad del retail y consumo masivo en latinoamérica. Conoce los detalles, a continuación.

El estudio titulado ‘Los distribuidores de todo el mundo se transforman para adaptarse, sobrevivir y prosperar’, publicado por América Retail y realizado por Sage en colaboración con IDG, reveló que el 80% de los distribuidores mundiales tiene estrategias de transformación digital para optimizar las cadenas de suministro y predecir las demandas del futuro.

Y es importante saber, que además de aplicaciones en la nube, hay otras tecnologías adoptadas en este rubro. ¿Un ejemplo relevante? La automatización robótica de procesos (81%), que permite aumentar la eficiencia, para que los trabajadores se dediquen a labores que realmente aporten valor.

¡La sostenibilidad se abre camino!

El estudio también evidencia, que el 75% de retailers ha implementado una estrategia de economía circular para reducir la producción de desechos y emplear materiales renovables, reciclables o biodegradables, que garanticen la sostenibilidad del proceso.

Y es que, para los distribuidores, este cambio está impulsado por la necesidad de reducir su huella de carbono (39%), abordar las preocupaciones medioambientales (38%), aumentar la productividad, eficiencia y resiliencia (32%) y mejorar su competitividad (31%).

Más tecnología

Además, el 39% de los retailers está dedicado a mejorar el servicio y la experiencia del cliente  a través de estrategias de servitización, para ofrecer servicios y soluciones tecnológicas adicionales. No olvidemos que  la servitización es una fuente rentable para la innovación, ya que los distribuidores pueden obtener datos fiables acerca de sus clientes.

Fuente: América Retail.